Store App Logo Mobile
سبد خرید

شرایط استفاده از خدمات

لطفاً قبل از استفاده از خدمات ما، این شرایط را به دقت مطالعه کنید. استفاده از خدمات ما به منزله پذیرش این شرایط است.

آخرین بروزرسانی: 10 آذر 1404
زمان مطالعه: ۱۰ دقیقه
1

تعاریف و مفاهیم

در این بخش، مفاهیم و تعاریف مهم مورد استفاده در این سند تشریح می‌شود:

کالا

منظور از کالا، تمامی قطعات یدکی خودرو، لوازم جانبی و مصرفی است که با ذکر کد فنی یا شناسه تولید کننده برای فروش در این پلتفرم عرضه می‌شود.

خدمات

منظور از خدمات، تمامی محصولات، سرویس‌ ها و امکانات ارائه شده توسط پلتفرم ما است.

کاربر

هر شخص حقیقی یا حقوقی که از خدمات ما استفاده می‌کند یا قصد استفاده دارد.

محتوا

شامل تمامی متون، تصاویر، ویدیو ها، اطلاعات فنی کالا ها و سایر مطالب موجود در پلتفرم.

۲

قوانین استفاده

الف) شرایط عمومی

  • استفاده از خدمات ما منوط به پذیرش کامل این شرایط است.
  • کاربران باید حداقل ۱۸ سال سن داشته باشند یا اجازه والدین را داشته باشند.
  • ارائه اطلاعات صحیح و کامل (به ویژه آدرس و شماره تماس) در زمان ثبت‌نام و ثبت سفارش الزامی است.

ب) تعهدات خرید کالا و مسئولیت ‌های فنی

  • تطابق فنی: مسئولیت نهایی بررسی کد فنی قطعه و اطمینان از تطابق کامل آن با مدل و مشخصات فنی خودرو بر عهده کاربر است.
  • مسئولیت نصب: تمامی قطعات باید توسط تعمیرکار متخصص و مجاز نصب شوند. هرگونه خرابی یا آسیب به قطعه ناشی از نصب نادرست یا استفاده غیر اصولی، شامل ضمانت فروشنده نخواهد بود.

ج) استفاده مجاز

  • استفاده شخصی و غیرتجاری از خدمات مجاز است
  • اشتراک‌گذاری محتوای بلاگ یا اطلاعات فنی (با ذکر منبع) مجاز است
۳

حقوق و تعهدات

حقوق و تعهدات فروشگاه

حق دریافت کامل هزینه سفارش و خدمات
تعهد به ارسال کالای اصل و سلامت
اطلاع‌رسانی دقیق مشخصات کالا
رسیدگی به شکایات و فرآیند مرجوعی
حفظ امنیت اطلاعات شخصی کاربر

تعهدات و مسئولیت‌ های کاربر

تعهد به پرداخت کامل هزینه
رعایت قوانین داخلی و عدم سوءاستفاده
تعهد به حفظ امنیت حساب کاربری
اعلام دقیق مشخصات فنی و مدل خودرو
مسئولیت نصب صحیح توسط متخصص
۴

محدودیت ‌ها و ممنوعیت ‌ها

اقدامات ممنوع:

  • نقض حقوق مالکیت فکری (کپی‌برداری غیرمجاز از محتوا)
  • انتشار محتوای مضر، غیرقانونی یا توهین‌آمیز
  • تلاش برای نفوذ غیرمجاز و سوءاستفاده از سیستم
  • تلاش برای مرجوعی کالای آسیب‌دیده هنگام نصب غیرتخصصی
  • ارسال اسپم یا تبلیغات مزاحم برای سایر کاربران
  • استفاده از ربات ‌ها یا ابزار های خودکار برای جمع‌آوری داده
  • فروش، انتقال یا واگذاری حساب کاربری بدون اجازه
  • عدم ارائه مستندات فنی لازم در زمان درخواست مرجوعی کالا
هشدار مهم

نقض این قوانین می‌تواند منجر به تعلیق یا حذف دائمی حساب کاربری و سلب مسئولیت فروشگاه در قبال مشکلات فنی ناشی از نصب غیرتخصصی شود.

5

تغییرات و بروزرسانی

ما حق تغییر، به‌روزرسانی یا اصلاح این شرایط را در هر زمان محفوظ می‌داریم. تغییرات مهم حداقل ۱۰ روز قبل از اجرا از طریق کانال‌های رسمی اطلاع‌رسانی خواهد شد. ادامه استفاده شما از خدمات پس از تاریخ اعمال تغییرات، به منزله پذیرش کامل شرایط جدید است.

نحوه اطلاع‌رسانی و زمان‌بندی اعمال تغییرات:

ایمیل به تمامی کاربران فعال
اعلان در پنل کاربری یا صفحه اصلی وبسایت
انتشار در وبسایت و شبکه‌های اجتماعی رسمی

آیا سؤال یا ابهام حقوقی دارید؟

تیم پشتیبانی ما آماده پاسخگویی به سؤالات شما در خصوص این سند است.